Setiap para penjual selalu mempunyai ciri khas agar produknya
dirasa berbeda dibandingkan dengan yang lain. Semua itu bisa dilihat dari segi
tampilan produk, rasa atau packagingnya. Semua itu dilakukan hanya semata-mata
ingin menarik minat pembeli. Produk agar banyak dicari konsumen adalah produk
yang saat itu benar-benar dibutuhkan oleh kebanyakn konsumen. Penjual hrus tahu
apa yang dibutuhkan dan apa yang diinginkan oleh konsumennya. Dengan melakukan
riset pasar maka penjual akan tahu letak ketertarikan kosumen terhadap suatu
produk tertentu.
Dari riset yang saya lakukan di Royal Plaza, saya menemukan
berbagai penjual dengan cirri khas masing-masing. Semua itu tergantung taktik
paa penjual (podusen) dalam menarik minat pembeli. Ada yang menggunakan promo,
SPG dan ada juga yang langsung menawarkan ke konsumen secara langsung. Saya
merasa tertarik ketika melihat penjual jajanan dari Negara jepang. Ketertarikan
saya dimulai dari nama jajanannya yaitu “ Takoyaki ”, tampilan jajanan yang
tertera pada banner sangat menggiurkan. Apalagi ketika saya melihat konsumen
lain membawa jajanan tersebut. sangat sesuai dengan gambar, karena banyak
produsen yang menjual produknya tidak sesuai dengan gambar yang ditawarkan.
Hasilnya konsumen merasa dikecewakan. Berbeda dengan Takoyaki, namanya saja
sudah menarik apalagi rasanya. Itu yang pertama kali saya rasakan ketika
melihatnya. Selanjutnya rasa penasaran membawaku untuk mencoba membelinya.
Disitu saya melihat banyak sisi unik disana.
Rasa juga bisa diandalkan. Tapi bukan nomor satu, karena percuma
saja produk dengan rasa yang enak tapi penampilannya kurang. Konsumen tak akan
membeli. Takoyaki rasanya memang terkesan biasa. Mungkin karena lidah orang
Indonesia tak cocok dengan jajanan jepang, walaupun sudah dirubah sesuai selera
orang Indonesia tapi masih saja terkesan aneh di lidah. Bahannya simpel untuk
membuat jajanan ini, namun ada bahan tertentu yang memang mencirikan bahwa itu
jajanan jepang. Yang menurut saya paling unik itu packagingnya. Walaupun hanya jajanan biasa penjual
mengutamakan kemasan untuk menarik konsumen pertama kali. Kemasannya simpel
tapi sangat berkesan. Bahkan saya berpikir kok ada ya jajanan dengan harga
miring tapi packagingnya bagus. Harganya hanya 10 ribu dan konsumen isa
mencicip empat potong takoyaki. Sungguh nilai plus yang dimiliki penjual ini.
Karena menurutnya ketika suatu produk itu kemasannya bagus itu menandakan bahwa
penjual memang benar-benar totalitas dalam berjualan.
Dari riset yang saya lakukan, konsumen suka sesuatu yang unik.
Apabila produsen bisa menjual produk dengan cirri khas yang berbeda maka
kedainya akan dipenuhi konsumen, dengan catatan bahwa dia mampu mempertahankan
kualitas penjualannya. Karena kualitas produk juga sangat mempengaruhi
penghitngan keputusan konsumen untuk membeli.
